Política de Privacidade

Última atualização: 3 de fevereiro de 2025

Em ACREDITE LYB, S.L. (doravante denominada “a Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”), estamos comprometidos em proteger sua privacidade. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados - RGPD), Lei Orgânica 3/2018 e demais regulamentos aplicáveis.

1. Informações sobre o Controlador de Dados

ACREDITE LYB, S.L.
Calle Capellanía 42, 28411 Moralzarzal, Madri, Espanha
E-mail: info@airecover.eu
Telefone: +34 692 858 467

2. Dados pessoais que coletamos

Poderemos recolher e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:

Nome e sobrenome
Endereço de e-mail
número de telefone
Endereço para correspondência (incluindo cidade, código postal e país)
Informações de pagamento (somente se aplicável a compras)
Dados de navegação e utilização do site (cookies, IP, navegador, tempo de sessão, etc.)

3. Finalidades do Tratamento

Processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Fornecer e manter nossos serviços
Gerencie sua conta de usuário
Processe suas compras ou solicitações
Entrar em contato com você para comunicações relacionadas à sua conta, serviços, promoções ou alterações em nossa política
Melhorar a experiência do usuário e otimizar nosso site
Cumprir as obrigações legais e fiscais

4. Base Legal para Tratamento

A base legal para o tratamento dos seus dados é:

Seu consentimento explícito para determinados tratamentos (por exemplo, envio de newsletters)
O execução de um contrato, quando você compra produtos ou serviços
O cumprimento das obrigações legais
O interesse legítimo na melhoria de nossos produtos e serviços

5. Conservação de dados

Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto existir uma obrigação legal.

Dados do cliente: Serão conservados durante a vigência da relação contratual e, posteriormente, pelos prazos legalmente exigidos.
Dados de navegação: Geralmente são guardados por um período máximo de 12 meses.

6. Destinatários dos Dados

Poderemos partilhar os seus dados pessoais com:

Provedores de serviços de tecnologia, como plataformas de hospedagem, gateways de pagamento, ferramentas de email marketing, etc.
Entidades públicas, quando exigido pela legislação vigente
Terceiros autorizados, somente com o seu consentimento

Nenhum dado será transferido a terceiros sem o seu consentimento, salvo obrigação legal.

7. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que são aplicadas medidas de proteção adequadas de acordo com o RGPD, através de cláusulas contratuais padrão ou outras garantias reconhecidas.

8. Direitos do usuário

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento:

Acesse seus dados
Rectifique-os se estiverem imprecisos ou incompletos
Solicite sua exclusão quando não forem mais necessários
Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados
Solicite a portabilidade dos seus dados
Retirar o seu consentimento

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do email: info@airecover.eu. Você também pode registrar uma reclamação junto ao Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD): www.aepd.es.

9. Segurança dos seus dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos seus dados pessoais e evitar a sua alteração, perda ou acesso não autorizado.

10. Uso de Cookies

Nosso site usa biscoitos e tecnologias semelhantes para analisar o uso do site e melhorar a experiência do usuário. Poderá obter mais informações consultando o nosso Política de Cookies.

11. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se detectarmos que recolhemos informações de um menor sem o consentimento dos pais, procederemos à sua eliminação imediata.

12. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas suas políticas de privacidade. Recomendamos que você revise tais políticas ao acessar sites externos.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade. No caso de alterações substanciais, iremos notificá-lo através do nosso site ou outros meios. A data da última atualização será indicada no topo deste documento.

14. Contato

Se tiver dúvidas ou desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos:

E-mail: info@airecover.eu
Endereço postal: Calle Capellanía 42, 28411 Moralzarzal, Madri, Espanha
Telefone: +34 692 858 467