Política de Privacidad

Última actualización: 3 de febrero de 2025

En BELIEVE LYB, S.L. (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y otras normativas aplicables.

1. Información sobre el Responsable del Tratamiento

BELIEVE LYB, S.L.
Calle Capellanía 42, 28411 Moralzarzal, Madrid, España
Correo electrónico: info@airecover.eu
Teléfono: +34 692 858 467

2. Datos Personales que Recogemos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (incluyendo ciudad, código postal y país)
Información de pago (solo si aplica a compras)
Datos de navegación y uso del sitio web (cookies, IP, navegador, tiempo de sesión, etc.)

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

Prestar y mantener nuestros servicios
Gestionar su cuenta de usuario
Procesar sus compras o solicitudes
Contactarle para comunicaciones relacionadas con su cuenta, servicios, promociones o cambios en nuestra política
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web
Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

Su consentimiento explícito para determinados tratamientos (p. ej., envío de newsletters)
La ejecución de un contrato, cuando compra productos o servicios
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo en mejorar nuestros productos y servicios

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron o mientras exista una obligación legal.

Datos de clientes: se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, por los plazos exigidos legalmente.
Datos de navegación: suelen conservarse por un periodo máximo de 12 meses.

6. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

Proveedores de servicios tecnológicos, como plataformas de hosting, pasarelas de pago, herramientas de email marketing, etc.
Entidades públicas, cuando sea requerido por la legislación vigente
Terceros autorizados, solo con su consentimiento

No se cederán datos a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas adecuadas de protección conforme al RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas.

8. Derechos de los Usuarios

Usted puede ejercer sus derechos en cualquier momento:

Acceder a sus datos
Rectificarlos si son inexactos o incompletos
Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos por correo electrónico: info@airecover.eu. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Puede obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.

11. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recogido información de un menor sin consentimiento paterno, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad. Le recomendamos que revise dichas políticas al acceder a sitios externos.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. En caso de cambios sustanciales, se lo comunicaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de este documento.

14. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Correo electrónico: info@airecover.eu
Dirección postal: Calle Capellanía 42, 28411 Moralzarzal, Madrid, España
Teléfono: +34 692 858 467